Le meilleur outil de SEO est... votre communaute et partager au maximum avec elle

Ce matin je parle à 9h au SES en keynote. Pas de powerpoint. Juste cette note. Je ne suis pas un expert du SEO, loin de la, pour autant je suis assez facile à trouver en ligne et j'ai un page rank variable de 6 a 7 en fonction des danses de Google. Je vais donc expliquer ce qui pour moi est la meilleure maniere d'optimiser sa presence dans les moteurs de recherche et plus generalement en ligne: sa communaute. Pas d'outils compliques, pas de sciences secretes ni de bidouilles, meme si je sais que certains sont incroyablement efficaces a demultiplier leur trafic en utilisant ces methodes. Je n'ai pour ma part jamais optimise quoi que ce soit (et je sais, le referencement de ce blog pourrait etre plus efficace).

La communaute

En essayant de jouer avec les algorythmes changeants des outils de recherche, les marques et editeurs de sites oublient souvent que le plus important est d'avoir une communaute soudee autour de votre site ou de votre marque. Plus la communaute est forte et plus celle-ci fait reference a votre site en creant de vrais liens dans les moteurs de recherche ou tout simplement en en parlant un peu partout sur Internet.

Le partage

N'a pas une communaute de lecteurs qui veut. Je n'en ai jamais vue "d'artificielle". Aucune communaute ne se creer si l'auteur du site ou du blog ne partage pas regulierement et en apportant quelque chose a ses lecteurs (fut-ce simplement de la conversation ou de la polemique). C'est a vous d'amorcer la pompe et c'est en partageant tous les jours avec votre communaute ce que vous apprenez, ce que vous savez, en discutant avec elle regulierement, en la respectant de maniere non intrusive que celle-ci se forme. Evidemment les marques pensent plus en termes de marketing et de publicite et sont rarement pretes a faire l'effort sur la duree necessaire.

Partager vos idees au maximum

Je pense depuis plusieurs annees que le marketing traditionnel laisse tout doucement sa place a une immense conversation bien plus efficace mais tres difficile a apprehender pour les marques. Celle-ci ne repose pas seulement sur les blogs mais sur le web social en general et pour illustrer mon propos je vais detailler les outils que j'utilise au quotidien.

Ma vie en ligne est entierement basee sur le partage de ce que je sais et ce que j'apprends, Chris Nuttall a recemment detaille dans un article du Financial Times, "share ideas to the maximum", ma maniere de proceder. Evidemment, je me concentre ici sur l'aspect plus business du partage sans insister sur les heures quotidiennes de bonheur passees a simplement converser sur le web sans aucun souci business. J'y detaille mes 10 idees cles pour la creation d'une startup qui s'applique a n'importe quel lancement produit je pense:

1- n'attendez pas d'idee revolutionnaire, elle n'arrivera pas, foncez simplement dans un espace vide et excitant
2- partagez votre idee sans avoir peur qu'un autre la prenne, executez le plus rapidement possible
3- creez une communaute autour de vous, votre marque ou votre entreprise
4- ecoutez votre communaute, repondez à toutes les questions si possible
5- entourez vous des meilleurs surtout en prenant soin de trouver des experts touts plus competents que vous sur leurs sujets
6- soyez le premier à reconnaitre un probleme ou une erreur
7- ne perdez pas votre temps à faire des etudes de marche
8- ne soyez pas obsedes par votre business plan
9- ne vous concentrez pas sur le marketing et la presse mais plutot sur votre communaute
10- ne vous concentrez pas sur la reussite financiere mais plutot la satisfaction de vos premiers utilisateurs, membres, clients.

Les outils pour partager

Depuis que j'ai commence a bloguer en 2003, ma vie en ligne n'a cesse de prendre des formes differentes. Elle est aujourd'hui tres differente et je passe clairement beaucoup plus de temps a ecouter et dans la conversation en particulier en utilisant les outils de micro-blogging Twitter et Seesmic ou en video chaque jour, qu'en ecrivant de longues notes comme celle-ci sur mon blog. Les longues notes sont toujours une bonne solution, c'est juste que j'ai tellement ecrit que j'ai du un peu me lasser de celles-ci, qu'elles demandent un effort beaucoup plus important qu'un tweet ou une video sur Seesmic et peut-etre tout simplement pour changer un peu.

Voici les outils que j'utilise au quotidien pour suivre ma communaute, lui repondre, et partager tous les jours avec elle.

Ecouter la conversation en général

Je lis dans l'ordre mes 3573 followers sur Twitter (en particulier en chat sur gchat ou Adium c'est l'idéal pour discuter) car c'est l'instant et je peux les suivre facilement en mobile, les dernieres conversations sur Seesmic, les commentaires de mon blog, Techmeme, mes abonnements Google reader (je n'en partage pas assez d'ailleurs je vais m'y remettre) et quand j'ai envie de voir ce qui se passe en France je vais faire un tour sur wikio

Suivre de pres quelques blogs indispensables

Je vais sur la version originale plusieurs fois par jour de quelques blogs pour les voir dans le contexte voulu par leur auteur ou suivre les commentaires, je ne les citerai pas tous mais rarement une journée ne se passe sans que j'aille (après Techmeme) sur TechCrunch, Robert Scoble ou Dave Winer pour les US et TechCrunch, embruns, parfois versac pour la France (j'avoue que mon centre d'intérêt est très US en ce moment, mais je "passe par les potes français" le plus souvent possible bien sur). J'en visite beaucoup plus évidemment, mais ceux-ci sont des bases. Chacun trouvera ses repères sur quelques blogs de référence en fonction de leurs centres d'intérêt.

Ecouter la conversation autour de votre communaute
Google blog search: je lis tous les jours ce qui se dit sur Seesmic et parfois sur moi.
Technorati "light": idem pour seesmic et pour moi
Pour une recherche plus francaise et europeenne, Wikio est le meilleur, voici les resultats sur Seesmic et sur moi

Ensuite j'essaie de rattraper les conversations que j'ai ratees sur Twitter et Seesmic avec leurs moteurs de recherche: Terraminds et Seesmic search experiment

Bien entendu l'ideal est de regrouper toute cette information sur une seule page avec Netvibes.

Je vais finalement en general une fois par jour sur Facebook ajouter quelques amis et lire mes emails internes en retard, je jete un oeil sur le flux flickr de mes amis et parfois d'autres logiciels sociaux comme upcoming.

Participer a la conversation

Il ne suffit pas de lire, amis de participer le plus possible, dans l'ordre:
-je réponds à mes direct messages et public messages (@loiclemeur ou @loic) sur Twitter
-je réponds aux conversations sur Seesmic qui m'interessent ou j'en démarre de nouvelles
-je réponds à quelques emails, parfois aussi (!)
-je réponds autant que possible aux commentaires de mon blog
-je remercie les blogueurs qui parlent de Seesmic ou commente sur leurs notes (et commente sur quelques autres notes bien sur mais Seesmic prend la majorite de mon temps)
-s'il me reste du temps, j'écris quelques notes sur mes blogs

Partager tous les jours: microblogging (ou lazyblogging), puis mon podcast quotidien

-j'écris toute la journée sur Twitter (deja plus de 5000 "tweets") et publie des videos sur Seesmic.
-je publie chaque jour une video sur loic.tv vue en moyenne par 5000 personnes par jour en cumul sur youtube et sur itunes

Les résultats

Au delà du plaisir quotidien de rester en contact avec tout le monde (challenge de suivre plus de 150 personnes selon Dunbar), difficile pour moi de parler de tout ce qu'apporte ma vie sociale en ligne mais la limiter au bon referencement dans les moteurs de recherche serait vraiment ridicule. J'ai construit et continue tous les jours Seesmic sur les commentaires de ma communauté, organise LeWeb3 qui a atteint 1800 personnes et 40 pays en 2007 sans aucun marketing, sans parler de participer 7 fois de suite à Davos (avec une intervention quotidienne sur CNN cette année), eu une forte couverture presse depuis des années... La moitié de l'équipe de Seesmic a été recrutée grâce a notre video quotidienne ou mon blog. Tout cela n'est pas le plus important. Le plus important c'est de rester en permanence avec une communauté de quelques milliers de personnes dans le monde avec laquelle je suis finalement très proche, je connais personnellement et dans la réalité un grand nombre de ces amis, et ils m'aident tous les jours.

Tout ceci est bien plus important pour moi que d'essayer de referencer un site dans les moteurs de recherche, meme si cela reste bien entendu utile. Je voulais juste rappeler les bases pour moi de la présence en ligne: le partage, la communauté et la conversation.