Dépéchez-vous de surveiller et de créér votre identité virtuelle et votre réputation online
De retour de San Francisco, les deux tendances majeures de "l'Internet 2.0" sont définitivement les blogs et les logiciels sociaux.
Une des notions récurrentes qui revient en permanence est celle d'identité virtuelle. Je me lance ici dans une définition, j'hesite encore d'ailleurs entre réputation online et identité virtuelle.
Aux Etats-Unis, vous ne ferez pas un rendez-vous sans que la personne en face de vous n'ait vérifié les informations qui circulent sur vous dans Google, au minimum. Les américains ont d'ailleurs fait de Google un verbe. Mais ce n'est que le début de votre identité. Cette tendance est déja en Europe même si elle est moins marquée pour le moment.
Voici les premières composantes de cette identité virtuelle:
-Faites une recherche sur votre propre nom dans Google. Si vous n'avez rien écrit vous même sur Internet, d'autres l'ont certainement fait ou vont le faire (la presse par exemple). Soyez trés attentifs au contenu et dites vous que de plus en plus de personnes vont le lire pour avoir une idée de qui vous êtes. Si vous écrivez sur Internet, notamment sur votre propre blog, assez rapidement vous devriez arriver en premier sur votre propre nom, ou même votre prénom.
-Devenez membre de logiciels sociaux comme Linked In.
Ils communiquent votre CV, ce que les personnes qui ont travaillé avec vous pensent de vous ("endorsements"), et plus récemment votre réseau lui même. Une nouvelle manière de travailler. Tout à coup vous partagez ce qui apparaît à la plupart des acteurs du monde économique comme ce qu'ils ont de plus précieux, leur réseau.
Le partager peut paraître une folie, à mon avis cela déclenche plus d'opportunités que de problèmes potentiels et vous conseille vivement de le faire.
Je m'en sers tous les jours aujourd'hui. Des milliers de personnes le rejoignent chaque jour et en savent immédiatement plus sur leur réseau, apprennent plus vite que les autres à qui ils peuvent faire confiance. Les futures fonctionnalités de Linked In sont incroyables, elles vous permettront de savoir quasiment instantanément ce que vos amis pensent d'une personne avec laquelle vous allez collaborer.
-Créez votre weblog
Si on recherche des informations sur vous, autant que l'on trouve en premier ce que vous écrivez, non ? Apres seulement quelques semaines de blogging, votre weblog arrivera en tête sur une recherche sur votre nom. Au moins ce seront vos propres idées. Celui-ci peut vous permettre aussi d'enrichir l'entité de votre entreprise, comme l'a fait récemment Christophe Cousin, qui arrive deja en excellente position sur les mots clés du domaine de son entreprise, le CRM.
-Surveillez les mots clés qui pointent sur vous
Plus vous écrivez sur un sujet, plus vous définissez vos centres d'intérêt et plus les moteurs de recherche les référenceront. Ceux-constituent en partie votre identité puisqu'un nombre important de personnes lisent ce que vous écrivez en ayant effectué une recherche sur ces mots clés. Par exemple "Create a company" est clairement un axe important de mon identité, cela tombe bien ! Plus drole, "Best Sushi Restaurant of the World" fait aussi désormais partie de mon identité. Il arrive même d'être très bien référencé sur des mots clés sur lesquels on ne veut vraiment pas l'être. Je vous jure que jamais je n'aurais cru arriver sur la premiere page de "call girls" et que je ne souhaitais pas y être, j'ai juste parlé du blog d'une call girl... Faites attention car des bloggeurs influents pourraient même s'en prendre à vous et lancer une bombe Google sur vous comme c'est le cas pour le député Jean Dionis dont le surnom est désormais député liberticide.
-Surveillez qui parle de vous et répondez
Des millions de personnes dans le monde écrivent sur le web tous les jours et ce nombre augmente chaque jour. Beaucoup écriront des commentaires sur ce que vous avez écrit, mais certains en commenteront le contenu sur leur propre blog. Si cette personne vous critique ou vous insulte, il vaut mieux être informé et répondre, car ces commentaires la vont aussi compléter votre identité virtuelle. C'est ce que Technorati a défini par Cosmos (le cosmos du député Jean Dionis est la, le mien est ici, celui de Jean-Luc, trés impressionnant, est la). L'objectif de Technorati est de vous permettre de surveiller en temps réel ce que l'on dit de vous mais aussi de votre entreprise, votre marque, etc.
Vous n'en voulez pas de votre identité virtuelle ? Difficile d'y échapper, il y aura bien quelqu'un qui écrira sur vous à un moment ou à un autre. Il ne vous reste plus qu'à la surveiller... et encore ce n'est qu'un début.
Moi j'aime bien que tout devienne de plus en plus transparent. Cela se saura immédiatement quand quelqu'un vous raconte n'importe quoi et ce sera de plus en plus difficile pour lui de le faire. Ce sera encore plus difficile de se remettre d'une réputation entachée de mauvais commentaires.
Aujourd'hui les escrocs peuvent recommencer encore et encore car ce qu'ils ont fait ne se sait pas facilement, tiens d'ailleurs il faudrait que les tribunaux commencent à publier les condamnations sur Internet pour que l'on puisse les trouver rapidement dans Google.
